FAQ — Pertanyaan Umum

Oui. PT ABP fonctionne conformément aux réglementations de placement PMI/ABK et possède la légalité de l'entreprise que vous pouvez voir sur la page À propos de nous → Légalité, y compris les permis SIUKAK et SIP3MI. Assurez-vous toujours de traiter via le bureau officiel ou le site Web abpmanpower.com.

Notre siège social est à Graha ABP, Jl. Contre-amiral Yos Sudarso n° 40, Pemalang, Java central. Contactez notre équipe par téléphone (0284) 3295448 ou WhatsApp officiel avant de vous rendre sur place pour obtenir le meilleur horaire de service.

ABP place des équipes dans divers pays, notamment à Taiwan, en Chine, en Corée du Sud, aux Fidji, à Maurice, au Sénégal, à Singapour et dans d'autres pays de destination, en fonction du secteur de travail et des besoins de nos agences principales/partenaires.

Vous pouvez vous inscrire en ligne via le formulaire de ce site ou venir directement au bureau de l'ABP Pemalang muni des documents de base (KTP, KK, diplôme, photo d'identité). Après inscription, notre équipe marketing vous contactera pour le processus de sélection et l'exhaustivité des dossiers.

Généralement, les hommes sont en âge de travailler, en bonne condition physique, n'ont pas de casier judiciaire empêchant le départ et sont disposés à participer au processus de sélection, de formation et de contrôle médical. Les exigences en matière d'âge et de santé peuvent varier selon le poste vacant — voir les détails sur la page Postes vacants.

Oui. ABP accepte aussi bien les débutants que les membres d'équipage expérimentés. Les équipiers débutants participeront à une formation et à un débriefing avant placement conformément aux principales normes et réglementations applicables.

Le temps de traitement varie, généralement de 2 à 6 mois, en fonction de l'exhaustivité des documents, des résultats médicaux, du calendrier de formation, du visa et de la disponibilité du navire. Le processus peut être plus rapide si toutes les exigences sont remplies dès le départ.

Les frais d'administration, de formation et de traitement des documents suivent les politiques officielles de l'entreprise qui sont expliquées de manière transparente lors de l'inscription. Évitez d’effectuer des paiements à des personnes en dehors des bureaux officiels de l’ABP. En cas de doute, confirmez directement auprès de l'administrateur du bureau.

Les documents généraux comprennent : KTP, KK, acte/diplôme, passeport, livret de marin, BST, SKCK, photo d'identité et autres pièces justificatives selon le pays de destination. L'équipe ABP vous fournira une liste de contrôle complète une fois que vous serez officiellement inscrit.

L'équipe ABP accompagnera le processus d'obtention des passeports et des livres des marins à travers les procédures officielles. Assurez-vous que votre NIK et vos données personnelles sont correctes afin que le processus ne soit pas retardé.

Oui. La formation de base en sécurité (BST) est obligatoire pour les membres d’équipage. PT ABP propose un programme de formation BST selon les normes avant que l'équipage ne soit affecté au navire.

Si vous décidez de ne pas poursuivre la procédure, les documents originaux pourront être récupérés via la procédure de retrait de dossier au bureau de l'ABP avec un justificatif officiel de remise. Contactez le marketing/l'administrateur d'ABP pour planifier la collecte des documents.

Le programme comprend la BST (Basic Safety Training), la formation aux équipements de pêche (palangre, calamar, senne), la formation linguistique, la sécurité au travail et l'accompagnement avant le départ selon le secteur et le pays de destination.

Oui, obligatoire. Chaque membre potentiel de l'équipage subit un examen médical dans une clinique/hôpital partenaire afin de garantir sa préparation physique au travail en mer. Des résultats médicaux qui ne répondent pas aux exigences peuvent empêcher le départ.

Les salaires sont payés par l'agence/le donneur d'ordre dans le pays de destination conformément au contrat de travail. PT ABP joue le rôle de P3MI qui accompagne le processus de placement et aide à contrôler les droits des travailleurs pendant la durée du contrat.

La durée du contrat est généralement de 1 à 3 ans, selon le type de navire, l'agence et le contrat de travail. Les détails du contrat sont expliqués avant que l'équipage ne signe les documents de départ.

Signalez-le immédiatement via le portail ABK, le WhatsApp officiel d'ABP ou le canal de réclamation sur le site Web. Notre équipe se coordonnera avec l'agence/le directeur pour résoudre les problèmes, y compris les problèmes de santé, de salaire ou de conditions de travail.

Oui. Nous surveillons l'équipage tout au long du contrat grâce à une communication régulière avec l'agence, des rapports d'équipage et le portail ABK — afin que la famille et l'entreprise restent connectées à l'état de l'équipage.

Le portail ABK est le service en ligne officiel de PT ABP destiné aux équipages enregistrés : il permet d'afficher des informations, des briefings, le statut de placement et de soumettre des plaintes écrites à l'administrateur de l'entreprise.

Utilisez le compte fourni par l'équipe ABP une fois le processus d'inscription actif. Si vous oubliez votre mot de passe ou n'avez pas de compte, contactez ABP marketing/admin au bureau ou WhatsApp officiel : 6282211080907.

Connectez-vous au portail ABK, ouvrez le menu Réclamations, notez clairement le problème (documents, salaire, placement, etc.), puis envoyez-le. L'équipe ABP répondra via le système et les contacts enregistrés.