FAQ — Pertanyaan Umum

Ya. PT MJB beroperasi sesuai regulasi penempatan PMI/ABK dan memiliki legalitas perusahaan yang dapat Anda lihat di halaman Tentang Kami → Legalitas, termasuk izin SIUKAK dan SIP3MI. Selalu pastikan Anda berurusan melalui kantor resmi atau website mjbcrews.com.

Kantor pusat kami berada di Kantor MJB, Jl. Laksda Yos Sudarso No. 40, Pemalang, Jawa Tengah. Hubungi tim kami melalui telepon (0284) 3295448 atau WhatsApp resmi sebelum berkunjung agar mendapat jadwal layanan terbaik.

MJB menempatkan crew ke berbagai negara, antara lain Taiwan, China, Korea Selatan, Fiji, Mauritius, Senegal, Singapura, dan negara tujuan lainnya — tergantung sektor kerja dan kebutuhan principal/agency mitra kami.

Anda dapat mendaftar online melalui form di website ini atau datang langsung ke kantor MJB Pemalang dengan membawa dokumen dasar (KTP, KK, ijazah, pas foto). Setelah registrasi, tim marketing kami akan menghubungi Anda untuk proses seleksi dan kelengkapan berkas.

Umumnya laki-laki berusia produktif dengan kondisi fisik sehat, tidak memiliki catatan hukum yang menghalangi keberangkatan, dan bersedia mengikuti proses seleksi, pelatihan, serta medical check-up. Persyaratan usia dan kesehatan dapat berbeda per lowongan — lihat detail di halaman Lowongan.

Boleh. MJB menerima calon ABK pemula maupun yang sudah berpengalaman. ABK pemula akan mengikuti pelatihan dan pembekalan sebelum penempatan sesuai standar principal dan regulasi yang berlaku.

Lama proses bervariasi, umumnya 2–6 bulan, tergantung kelengkapan dokumen, hasil medical, jadwal pelatihan, visa, dan ketersediaan kapal. Proses dapat lebih cepat jika semua persyaratan sudah lengkap sejak awal.

Biaya administrasi, pelatihan, dan pengurusan dokumen mengikuti kebijakan resmi perusahaan yang dijelaskan secara transparan saat pendaftaran. Hindari membayar ke perorangan di luar kantor resmi ABP. Jika ragu, konfirmasikan langsung ke admin kantor.

Dokumen umum meliputi: KTP, KK, Akta/Ijazah, Paspor, Buku Pelaut, BST, SKCK, pas foto, dan dokumen pendukung lain sesuai negara tujuan. Tim MJB akan memberikan checklist lengkap setelah Anda terdaftar resmi.

Tim MJB akan mendampingi proses pengurusan paspor dan buku pelaut melalui prosedur resmi. Pastikan NIK dan data pribadi sudah benar agar proses tidak tertunda.

Ya. Basic Safety Training (BST) wajib bagi ABK. PT MJB menyediakan program pelatihan BST sesuai standar sebelum crew ditempatkan ke kapal.

Jika Anda memutuskan tidak melanjutkan proses, dokumen asli dapat diambil kembali melalui prosedur Cabut Berkas di kantor MJB dengan bukti serah terima resmi. Hubungi marketing/admin MJB untuk penjadwalan pengambilan dokumen.

Program meliputi BST (Basic Safety Training), pelatihan alat tangkap (longline, cumi, purse seine), pelatihan bahasa, keselamatan kerja, dan pembekalan pra-keberangkatan sesuai sektor dan negara tujuan.

Ya, wajib. Setiap calon ABK menjalani medical check-up di klinik/rumah sakit rekanan untuk memastikan kesiapan fisik bekerja di laut. Hasil medical yang tidak memenuhi syarat dapat menghambat keberangkatan.

Gaji dibayarkan oleh agency/principal di negara tujuan sesuai perjanjian kerja. PT MJB berperan sebagai P3MI yang mendampingi proses penempatan dan membantu monitoring hak pekerja selama kontrak.

Lama kontrak umumnya 1–3 tahun, tergantung jenis kapal, agency, dan perjanjian kerja. Detail kontrak dijelaskan sebelum ABK menandatangani dokumen keberangkatan.

Segera laporkan melalui Portal ABK, WhatsApp resmi MJB, atau saluran pengaduan di website. Tim kami akan berkoordinasi dengan agency/principal untuk penyelesaian — termasuk masalah kesehatan, gaji, atau kondisi kerja.

Ya. Kami melakukan monitoring crew selama kontrak berlangsung melalui komunikasi berkala dengan agency, laporan ABK, dan Portal ABK — sehingga keluarga dan perusahaan tetap terhubung dengan kondisi crew.

Portal ABK adalah layanan online resmi PT MJB bagi crew terdaftar — untuk melihat informasi, briefing, status penempatan, dan mengajukan pengaduan secara tertulis kepada admin perusahaan.

Gunakan akun yang diberikan tim MJB setelah proses pendaftaran aktif. Jika lupa password atau belum punya akun, hubungi marketing/admin MJB di kantor atau WhatsApp resmi: 6282211080907.

Login ke Portal ABK, buka menu Pengaduan, tuliskan kendala secara jelas (dokumen, gaji, penempatan, dll.), lalu kirim. Tim MJB akan merespons melalui sistem dan kontak yang terdaftar.